Novembre 30, 2021

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Swisscom si basa sull’Europa orientale anziché sulla Svizzera

I clienti Swisscom che hanno un problema e necessitano di assistenza telefonica saranno collegati al Kosovo dalla prossima primavera, almeno in parte. Il gruppo di telecomunicazioni, a maggioranza controllata dal governo federale, sta esternalizzando 45 posti di lavoro di call center allo stato balcanico.

“Proveremo un pilota junior in Kosovo a partire dalla primavera del 2022”, ha confermato a SonntagsBlick il portavoce di Swisscom Seb Huber in un’intervista di “20 minuti”.

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