Settembre 25, 2021

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Comunicazione in crisi – Come una pandemia modella il nostro linguaggio – e viceversa – Notizie

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Alcuni termini e strategie di comunicazione influenzano la popolazione. Questo accade nella vita di tutti i giorni, ma anche dai politici.

“Tasso di positività”, “spacciatori di vaccini”, “corona dittatura”: espressioni come queste fanno ormai parte del nostro vocabolario. D’altra parte, il linguaggio modella anche il modo in cui affrontiamo la crisi. Anche la comunicazione di crisi da parte di politici ed esperti mira a influenzare il nostro comportamento. Quindi il linguaggio assume diverse funzioni in una pandemia.

“In una pandemia, il linguaggio ha una sorta di funzione di filtraggio e posizionamento”, spiega Jürgen Spitzmüller. È professore di linguistica applicata all’Università di Vienna. Da un lato, il linguaggio ci rende comprensibile un’epidemia perché non vediamo il virus. D’altra parte, l’epidemia ha senso per noi perché la rappresentazione linguistica dirige anche il nostro pensiero in una certa direzione.

Il prestito è fondamentale

Poiché il virus non è specificamente visibile, è fondamentale utilizzare il linguaggio e le immagini per rappresentare la situazione. Consideriamo l’epidemia una guerra? Consideriamo la crisi un’opportunità? O è costruttivo, come appare dalle voci critiche? “Le nostre aspettative sono modellate dal modo in cui descriviamo i singoli aspetti dell’epidemia”, afferma il linguista Spitzmüller.

Queste immagini cambiano di volta in volta e da luogo a luogo. In Austria, all’inizio dell’epidemia, dove forse l’incertezza era maggiore, è stato scelto un computer come esempio: “Chiuderemo il Paese e poi lo aumenteremo di nuovo gradualmente”, ha detto Spitzmüller. In Francia hanno invocato la guerra e l’autoriflessione patriottica allo stesso tempo. “La Svizzera fa piuttosto appello al buon senso e all’autodeterminazione dei suoi cittadini”.

Invece, la Svizzera ha fatto appello al buon senso e all’autodeterminazione dei suoi cittadini.

Ma mentre il virus cambia, cambia anche la lingua. Perché non tutte le strategie funzioneranno come si potrebbe immaginare. La crisi è durata più di quanto si sperasse. “Il virus e il modo in cui lo affrontiamo sta cambiando. Questo si riflette nella lingua”.

Da parte di politici ed esperti, le strategie di comunicazione vengono adattate consapevolmente. Secondo Spitzmuller, in Austria è stata scelta una nuova strategia per attirare coloro che non vogliono essere vaccinati a bordo della nave: le restrizioni introdotte di recente non sono intese come punizione e pressione, ma servono a proteggere i non vaccinati.

“Ti stai presentando come una sorta di livello di gestione pastorale che si prende cura di tutti e che potrebbe richiedere un’azione in cambio, che è l’autoresponsabilità e l’impollinazione”.

Quali nuovi termini hai usato dopo la pandemia? Quali sono i termini che dureranno dopo l’epidemia? Fateci sapere nei commenti.